La OMIC de Ortuella aumenta casi un 25% el número de consultas recibidas

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Ortuella cerró 2024 habiendo recibido 201 consultas. De ellas, 19 tenían como destinatario negocios relacionados con el ámbito de la belleza, 18 con la energía eléctrica, 15 con las telecomunicaciones, 13 con los vehículos de motor, 13 con los seguros y 11 con las prendas de vestir, este último influenciado por el aumento de las compras online. 

En general, disminuyeron las reclamaciones a grandes centros comerciales y crecieron las del pequeño comercio. Se recogieron 75 solicitudes de mediación para su tramitación, distribuidas en: 36 archivos con avenencia, 1 avenencia parcial, 5 archivos no admitidos a trámite, 14 archivos sin avenencia tras mediación, 7 archivos no localizados, 3 traslados a otros organismos de consumo, 2 archivos sin decisión, 4 archivos en trámite, 2 proposiciones de arbitraje y 1 sin avenencia con sanción.